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当您在使用苹果手机接收电子邮件验证码而无法收到短信时，可能是由于以下原因造成的。
1、手机号输入错误：请检查您输入的手机号码是否正确。
2、网络信号问题：手机信号不稳定或网络状态不佳可能会影响短信的接收，您可以尝试移动到信号更好的地方，或者确认手机网络状态良好。
3、短信拦截：有些手机可能会拦截来自某些号码的短信，您可以检查手机短信拦截设置，确保没有误将验证码短信拦截。
4、延迟发送：有时由于系统繁忙或服务器问题，验证码可能会延迟发送，您可以稍等片刻再次尝试获取验证码。
5、账户问题：确保您输入的邮箱地址和手机号码与注册或绑定账户时使用的信息一致。
6、服务商问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是服务商的问题，您可以联系您的网络服务商或电子邮件服务提供商，询问他们是否有问题或是否有相关的解决方案。
如果您尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议您联系相关服务提供商的客服支持，他们可能能够提供更具体的帮助和解决方案。